Condiciones de Matriculación

Condiciones generales y especiales

Primera

ISAEG, en cumplimiento de lo dispuesto en el Real Decreto 1906/99, de 17 de diciembre, por el que se regula la contratación electrónica con condiciones generales en desarrollo de la Ley 7/1998, de 13 de abril, de condiciones generales de contratación, establece las siguientes condiciones generales de contratación. Igualmente, ISAEG se adhiere a lo estipulado en el Decreto que regula el derecho a la información y la protección de los derechos económicos de los alumnos que cursen enseñanzas no regladas.

Segunda

Estas Condiciones Generales de contratación tienen por objeto regular los términos y condiciones en los que ISAEG (i) ofrecerá información sobre su programación a cualquier persona que lo solicite; (ii) llevará a cabo el proceso de acceso y admisión de los candidatos a cualquiera de los cursos de su programación y (iii) prestará al participante los servicios de formación que este haya contratado con respecto al programa en el que haya sido admitido y para el que haya formalizado, en tiempo y forma y con plena eficacia, la debida matrícula. Del mismo modo, las presentes Condiciones Generales constituyen el contrato de prestación de servicios de formación que el alumno suscribe con ISAEG con respecto al programa en el que haya sido admitido.

Tercera

De acuerdo con la legislación aplicable, para contratar los servicios ofrecidos por ISAEG, el cliente deberá tener la capacidad jurídica necesaria para contratar que establezca la ley del país del que es nacional.

Descripción del servicio: ISAEG a través de su página web https://isaeg.com ofrece cursos formativos. Proceso de contratación: el usuario puede matricularse de forma online en el apartado correspondiente de cada curso según se informa en www.isaeg.com. De conformidad con el procedimiento previsto en este documento, el candidato habrá tenido acceso al presente Modelo de Contrato/Condiciones generales y especiales cuando realice su solicitud de admisión en el programa que quiera cursar, el cual deberá ser descargado de la página web, completado con los datos del alumno y remitido firmado a ISAEG.

El proceso de aceptación y de celebración del contrato se entenderá realizado cuando se remite el contrato firmado, debiendo en ese momento formalizar la matrícula, pues antes de dicha formalización ISAEG ha puesto a disposición este modelo de Contrato y sus Condiciones. Así pues, se entiende que el alumno acepta este Modelo de Contrato/condiciones de contratación cuando firma el presente documento y lo remite a ISAEG, sirviendo el mismo de matrícula del curso.

Cuarta

La matriculación que se realice será individual e intransferible para cada persona y cada curso.

Quinta

LA EMPRESA prestará al alumno sus servicios docentes conforme a la información concreta que ISAEG ofrece de cada formación en su sitio web www.isaeg.com.

Sexta

El programa y plan de estudios del curso, referido en la cláusula segunda del presente contrato, se desarrollará teniendo acceso al contenido del mismo en la sección «descarga tu programa».

En el programa aparece la Dirección y Coordinación, Comisión Científica Pedagógica, Presentación, Objetivos, A Quién va dirigido, Materias y Distribución horaria, Grupo Docente, Inicio y Finalización del Curso, Fechas y Horarios de los Seminarios, Título, Precio y Formas de Pago.

El alumno, a la firma de este documento, presta su consentimiento a dicho programa formativo, aceptándolo y acatándolo, así como al Modelo de Contrato/Condiciones de contratación.

Séptima

El alumno/a recibirá las clases de forma online conforme a las condiciones referidas e informadas en el sitio web www.isaeg.com.

Octava

El precio total de tales servicios docentes es concreto para cada curso o programa realizado; en este caso, para el curso referido en la cláusula segunda, será el que se determine en la página web para ese curso en concreto, estando incluidos los impuestos aplicables. El pago se realizará a través de la página web o bien mediante transferencia bancaria en la cuenta que ISAEG proporcionará al alumno.

Novena

Duración del contrato. Los servicios objeto del presente contrato se prestarán mientras dure el periodo formativo programado, y hasta que cualquiera de las partes manifieste por escrito, y con quince días de antelación, su voluntad de no continuar. A dicho fin, en este acto se informa al alumno de la necesidad de remitir vía email un impreso de solicitud de baja.

Décima

Desistimiento. En caso de que, por causa de fuerza mayor, el alumno se viera en la necesidad de no iniciar las clases objeto del contrato, el centro reintegrará al mismo el importe íntegro de la cantidad efectivamente pagada en concepto de «Pago del Máster o Formación contratada».

En el sitio web www.isaeg.com se informa del «Periodo de desistimiento de 30 días». Este periodo se refiere al desistimiento voluntario y sin fuerza mayor del alumno a la realización del programa formativo contratado, siempre que el programa formativo no haya comenzado y no se haya entregado material docente del programa. El alumno deberá remitir una Hoja de Desistimiento a ISAEG indicando la causa del mismo.

Undécima

Renuncia. Si, una vez iniciado el programa formativo y entregado el material formativo, ocurriera una causa de fuerza mayor que impidiera al alumno continuar, ISAEG realizará una propuesta de reembolso, teniendo en cuenta el importe entregado por el alumno hasta la fecha en que ocurre la fuerza mayor, la asistencia del alumno y la aportación de ISAEG al alumno conforme al programa, entre otras variables relacionadas.

Si el alumno quiere renunciar al programa una vez iniciado, deberá solicitar su renuncia formalmente a ISAEG. La solicitud de renuncia no implica la devolución del importe pagado por la formación, a no ser que dicha renuncia esté debidamente justificada y los motivos sean desproporcionados conforme a la expectativa del alumno hacia el programa, teniendo en cuenta la información ofrecida de la formación. No obstante, ISAEG devolverá el importe, una vez descontados los gastos de tramitación, entrega de documentación y periodo formativo ya ofrecido y practicado.

Duodécima

Expedición de diplomas acreditativos. A la finalización del contrato, cualquiera que sea la causa que la motive, el centro expedirá al alumno un Diploma acreditativo de los conocimientos adquiridos o nivel alcanzado. Si el nivel de conocimientos no fuere satisfactorio, el centro expedirá un certificado de asistencia, con expresión de la carga docente cursada.

Décimo tercera

El alumno debe aprobar adecuadamente las pruebas examinadoras que realicen los profesores de los módulos formativos, conforme al programa formativo.

Décimo cuarta

Modificación de la fecha de inicio de programas. ISAEG se reserva el derecho a modificar la fecha de inicio de un programa, debiendo notificarlo a la mayor brevedad posible a los interesados, candidatos, admitidos o participantes.

El alumno podrá aceptar las nuevas fechas o, en caso de no hacerlo, ISAEG le reembolsará las cantidades abonadas hasta la fecha en concepto de solicitud de admisión o de matrícula.

Décimo quinta

Reclamaciones. El centro tiene a disposición de los alumnos Hojas de Reclamaciones conforme al modelo oficial, en su caso.

Décimo sexta

Evaluación. Sistema de calificaciones. El estudiante debe ser evaluado y calificado de acuerdo con lo que se especifica en el Plan Docente de la asignatura, curso o máster y según la normativa vigente.

Décimo séptima

Revisión de las calificaciones. El estudiante tiene derecho a la revisión de la calificación ante el personal docente responsable de la asignatura.

Décimo octava

Superación. Para obtener el título se deberán superar las pruebas correspondientes, así como presentar y aprobar los trabajos solicitados, de conformidad con lo que disponga la Guía del programa.

Décimo novena

De conformidad con la normativa vigente, el participante tiene derecho al reconocimiento de la autoría sobre los trabajos elaborados durante los programas impartidos por ISAEG que curse y, en particular, en el caso de que el participante curse un programa de máster, sobre el trabajo final de máster.

Del mismo modo, el participante tiene derecho a la protección de la propiedad intelectual de estos. Todo ello en los términos que se establecen en la legislación vigente sobre la materia y siempre en el bien entendido de que en dicho trabajo concurran los requisitos legalmente exigibles para ser considerado una obra o prestación protegida por propiedad intelectual.

Vigésima

ISAEG es titular de todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de la página https://isaeg.com y de los elementos contenidos en la misma, así como del material entregado en los cursos contratados. Está estrictamente prohibido modificar, transmitir, distribuir, reutilizar, reenviar o usar la totalidad o parte del contenido de la página o de los contenidos de la formación para propósitos públicos o comerciales sin la autorización de ISAEG. La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los arts. 270 y ss. del vigente Código Penal.

Vigésimo primera

Custodia de documentación de los Exámenes o documentos sobre los cuales se fundamente la calificación. En todo caso, se establece un periodo mínimo de un año de conservación desde la fecha de finalización del programa.

Vigésimo segunda

Carácter oficial de la formación. La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Máster Oficial Universitario y Doctorado). Se trata, por tanto, de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua, siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de la bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos. Por lo que habilita al alumno para realizar la práctica de estos contenidos bajo su exclusiva responsabilidad.

Vigésimo tercera

Los datos personales del alumno y sus evaluaciones son incorporados a un fichero de ISAEG (ver política de protección de datos en www.isaeg.com —aviso legal y condiciones de uso—). Los datos de carácter personal que se faciliten a ISAEG, así como aquellos proporcionados a lo largo de la relación contractual como alumno o antiguo alumno, se introducirán en un archivo de datos informatizado y serán utilizados por ISAEG, directamente o a través de entidades colaboradoras, para la gestión, la preparación y el seguimiento adecuado del curso, incluida la gestión de la expedición de los títulos y de las prácticas externas en empresas, en su caso, así como la gestión de los pagos y los cobros que deba realizar ISAEG, y para todos aquellos asuntos que se deriven de la condición de alumno o antiguo alumno.

Asimismo, los datos se utilizarán para enviar información sobre los servicios de ISAEG que puedan interesar al alumno. Esta información se enviará por medios electrónicos a sus datos de contacto, siempre en cumplimiento de la normativa vigente en materia de comunicaciones electrónicas. Con todo, se podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) de los datos en los términos legales, dirigiéndose por escrito a ISAEG, conforme a la política de privacidad recogida en www.isaeg.com.

Vigésimo cuarta

El alumno tiene posibilidad de contratar prácticas en un centro/empresa de especialización una vez finalizada la parte teórica. Este servicio es adicional a la parte teórica y tendrá un coste adicional. El alumno se encargará de ubicar un centro/empresa de especialización para que la empresa solicite un convenio de colaboración (en caso de no existir uno previo).

La Empresa se reserva el derecho discrecional de elegir a las personas a quienes se les prestará el servicio educativo. Esta decisión se basará en criterios objetivos que reflejen los valores, la misión y la visión de La Empresa, así como el cumplimiento de los requisitos establecidos para la admisión o la continuidad de los servicios proporcionados.

La Empresa se compromete a aplicar esta discrecionalidad de manera justa, equitativa y conforme a la legislación vigente, respetando siempre los principios de no discriminación e igualdad de oportunidades.

Vigésimo quinta

Para cualquier controversia que se derive de la interpretación o cumplimiento del presente contrato, ambas partes se someten a los Juzgados de Valencia.